Для Наталі Харпер настали лихоліття. Її звичне життя впало, і їй нічого не залишається, як розлучитися з минулим і крокувати в майбутнє, яке, здавалося б, не обіцяє нічого доброго. Затишна, але абсолютно збиткова книгарня «Бюро знахідок», успадкована нею від матері, завдає суцільних збитків. До того ж її дідусь Ендрю страждає на деменцію, і, поступово втрачаючи зв'язок з реальним світом, він все сильніше занурюється у спогади. Єдине, що в них залишилося – «Бюро знахідок», книгарня, яка завжди дарувала радість не тільки своїм власникам, але й кожному, хто переступав його поріг. Але Харпери як ніколи близькі до тому, щоб позбутися справи життя, борги надто великі, та і книги в сучасному світі, здається, потрібні лише письменникам... Але Наталі вирішує ризикнути і перетворити «Бюро знахідок», подарувавши йому друге життя, а себе – надію на щастя. Переїхавши в маленьку квартирку над магазином, вона починає втілювати мрію однієї людини, але раптово наближається до здійснення своїх власних бажань…