Що спонукає людину йти туди, де вирує вірусна інфекція? Що відчуває той, хто тримає за руку вмираючих у лікарняній палаті? Як полегшити стан пацієнта: знайти родичів, організувати зустріч у реанімації, забезпечити смачною їжею та зручною білизною чи просто поговорити? Чим допомогти втомленим, нескінченно переробним лікарям? Ця збірка дуже особистих, відвертих історій ковід-волонтерів, записаних журналісткою Поліною Моховою. Ковид висвітлив серйозні проблеми в нашій охороні здоров'я, пов'язані з орієнтацією на будь-кого, крім пацієнта. Було доведено, що у лікарнях, де працюють волонтери, пацієнти швидше йдуть на поправку. Ця книга повертає в медицину людини. Вона про тому, як багато в трудний період означають емпатія, небайдужість і просте щире рукостискання.