Сотню років готель «Нантакет» стояв у запустінні — до того самого дня, як його викупив лондонський мільйонер Ксав'єр Дарлінг. Попереду - туристичний сезон, але чи зможуть люстра у вигляді китобійного судна, рушники кольору "блакитна гортензія" і фірмовий коктейль "Серцеїдка" виправити погану репутацію готелю, що дісталася власнику разом з будинком? Це завдання саме для Лізбет Кітон. Робота керуючої — чудовий новий старт, те, що потрібно після важкого розлучення з хлопцем. Головна мета – отримати «п'ять ключів» (вищу оцінку!) від відомого тревел-блогера Шеллі Карпентер, що саме по собі не так просто. А вже подвійно — коли по готелю літає привид дев'ятнадцятирічної покоївки, яка щосили намагається повідомити, що її загибель у 1922 році не була випадковістю…