Джонатан Майлз — нове ім'я в англійській літературі, але таких яскравих дебютів не було дуже давно. Майлза вже порівнюють з живим класиком англійської літератури Мартіном Емісом — за блискучий стиль, за чорний гумор, що збиває з ніг, і дивовижний гуманізм. Для Бенджаміна Форда, героя "Американських авіаліній", затримка рейсу стає крахом його життя. Занурившись у стан поза часом та простором, він починає писати претензію авіакомпанії. Але звичайна бюрократична скарга виливається в історію життя, злетів та падінь, рідкісних миттєвостей щастя. З гумором він розповідає про своє перше і єдине кохання, про дитинство, про дочку, яку не бачив два десятки років і на весілля якої поспішає. Героя, а разом із ним і читача жбурляє то в регіт, то в надрив. Навряд чи комусь вдасться написати такий блискучий роман-скаргу.