Як поліпшити сервіс у своїй компанії. 50 перевірених досвідом інструментів
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Сьогодні хороший клієнтський сервіс - ця конкурентна перевага, яка підвищує прибутковість компанії і допомагає завойовувати ринок. Якщо ви керівник, який відповідає за роботу з клієнтом, то уявляєте, як важко навчити співробітників правильно працювати із споживачами і отримувати лояльних клієнтів. Книга містить відмінну підбірку практичних інструментів, які можна відразу впроваджувати. Підійде усім, хто хоче зробити свою компанію клієнтоорієнтованою, але не знає, з чого розпочати.
BK/55560279/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Гринберг Любов
- Мова
- Російська
- Вік
- 12
Відгуки
Як поліпшити сервіс у своїй компанії - це книга, яка заслуговує
Автор вдало поєднав теоретичні знання з практичними інструментами, що дозволяє не лише зрозуміти важливість клієнтського сервісу, а й навчити, як саме його покращити у своїй компанії. 50 перевірених досвідом інструментів, які наведені у книзі, є дійсно цінними та практичними порадами, які можна втілити в життя відразу. Читаючи цю книгу, я отримав не лише нові знання, а й інспірацію для вдосконалення роботи з клієнтами у своїй компанії. Рекомендую цю книгу всім, хто прагне підвищити якість обслуговування та залучити більше лояльних клієнтів!
1 книга цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Сьогодні хороший клієнтський сервіс - ця конкурентна перевага, яка підвищує прибутковість компанії і допомагає завойовувати ринок. Якщо ви керівник...