Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
Сегодня хороший клиентский сервис — это конкурентное преимущество, которое повышает прибыльность компании и помогает завоевывать рынок. Если вы руководитель, который отвечает за работу с клиентом, то представляете, как трудно научить сотрудников правильно работать с потребителями и получать лояльных клиентов. Книга содержит отличную подборку практических инструментов, которые можно сразу внедрять. Подойдет всем, кто хочет сделать свою компанию клиентоориентированной, но не знает, с чего начать.
BK/55560279/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Гринберг Любовь
- Язык
- Русский
- Возраст
- 12
Отзывы
Як поліпшити сервіс у своїй компанії - це книга, яка заслуговує
Автор вдало поєднав теоретичні знання з практичними інструментами, що дозволяє не лише зрозуміти важливість клієнтського сервісу, а й навчити, як саме його покращити у своїй компанії. 50 перевірених досвідом інструментів, які наведені у книзі, є дійсно цінними та практичними порадами, які можна втілити в життя відразу. Читаючи цю книгу, я отримав не лише нові знання, а й інспірацію для вдосконалення роботи з клієнтами у своїй компанії. Рекомендую цю книгу всім, хто прагне підвищити якість обслуговування та залучити більше лояльних клієнтів!
1 книга этого же автора
Товары из этой категории:
Сегодня хороший клиентский сервис — это конкурентное преимущество, которое повышает прибыльность компании и помогает завоевывать рынок. Если вы руководитель,...