Автори цієї книги по праву вважаються основоположниками перспективної концепції школи Пало-Альто сімейної системної психотерапії. Почате П. Вацлавіком, Д. Бівін і Д. Джексоном дослідження людської комунікації показало, що це складний багаторівневий процес, який розуміється з точки зору контексту, змісту, кодування-декодування та передачі повідомлення. Сенс людського існування розкривається лише на рівні мета комунікації чи взаємовідносини, коли обмін нічого не значущими фразами і навіть просто мовчання містять екзистенційне повідомлення, адресоване іншому: «Підтверди те, як сам визначаю себе!» Доступний і в той же час логічно точно збудований виклад і численні приклади з галузі психопатології, художньої літератури, мистецтва, безсумнівно, роблять книгу цікавою та корисною не тільки для тих, хто за родом професії звертається до тлумачення людської поведінки: психологів, психотерапевтів, психіатрів, — але й широкому колу читачів.

Прагматика людських комунікацій: Вивчення паттернів, патологій та парадоксів взаємодії. / Пер. з англ. А. Суворової. - М.: Квітень-Прес, Вид-во ЕКСМО Прес, 2000. - 320 с. (Серія «Психологія. XX століття»).