Клер Хансен, Хранительку, викликають до гостьового будинку Єлисейських полів, щоб повторно закрити діру в підвалі, яка буквально є отвором у пекло. Власник і монітор сайту зникають, залишаючи Клер керувати місцем, поки проблема не буде вирішена. Її новий співробітник, Дін МакІссак, чудовий новачок, який готує, прибирає та виконує клятву бойскаутів. Потім є Жак Лабе: дуже франкоканадський, дуже сексуальний, дуже мертвий. Жак — привид, який хоче бути чоловіком у житті Клер. Ах, так, і є Остін, кіт, який говорить: «Я ледве тебе знаю, але я припускаю, що ти людина. Я не кажу, що це добре, це просто так».