Клэр Хансен, Хранительницу, вызывают в гостевой дом «Елисейские поля», чтобы заделать дыру в подвале, которая буквально является входом в ад. Владелец и наблюдатель сайта исчезают, и Клэр остается управлять этим местом до тех пор, пока проблема не будет решена. Ее новый сотрудник, Дин МакИссак, великолепный новичок, который готовит, убирает и выполняет клятву бойскаута. Еще есть Жак Лабаэ: очень франко-канадский, очень сексуальный, очень мертвый. Жак — призрак, который хочет стать мужчиной в жизни Клэр. Ах да, и есть Остин, говорящий кот с таким отношением: «Я едва тебя знаю, но предполагаю, что ты человек. Я не говорю, что это хорошо, просто так оно и есть».