Наша поведінка далека від того, щоб іменуватися раціональною: піддавшись паніці, ми змітаємо товари з полиць у магазинах, навіть якщо продавці підвищують ціни; конкурентних ринків у природі немає і ніколи не було; приймаючи рішення купити той чи інший товар, ми орієнтуємось на чутки та свої власні емоції, а не на факти; Якщо б ринкова рівновага існувала, то кризи були б неможливі. власникам бізнесу, менеджерам відділів продажів, маркетингу, реклами та PR – усім, кому за обов'язком служби необхідно вміти приймати правильні рішення; обов'язкова до прочитання всім, хто хоче досягти усвідомленості своїх рішень та підвищити власну ефективність.