У складній ситуації доводиться взаємодіяти з різними людьми, і нерідко повноцінне співробітництво виявляється неможливим. У такому разі краще відразу відкинути фантазії про гармонію та визнати реальність протиріч спільної творчості. Навчившись взаємодіяти не тільки з колегами та друзями, але й з противниками, ви добиватиметеся результатів, навіть працюючи з недоброзичливцями. організаціях, спільнотах чи сферах. Російською мовою публікується вперше.