Виняткове обслуговування клієнтів
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
«Винятковий сервіс для клієнтів» - книга, що стала справжнім путівником для успішних компаній та їхніх команд з обслуговування клієнтів. Автори надають детальні поради та стратегії, які допоможуть створити неперевершений сервіс для клієнтів, який буде відзначатися не лише якістю, а й емпатією та увагою до дрібниць. Книга не лише вчить технікам взаємодії з клієнтами, а й надихає на побудову тривалого відношення з кожним з них, роблячи акцент на індивідуальному підході та вирішенні проблем. «Винятковий сервіс для клієнтів» - обов'язкове читання для всіх, хто прагне досягти висот у сфері обслуговування та здобути лояльність своїх клієнтів.
FL/395181/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Tony Hsieh
- Мова
- Англійська
Відгуки
Неперевершений гід у світі обслуговування клієнтів!
Книга «Винятковий сервіс для клієнтів» стала для мене справжнім відкриттям. Автори не лише надають корисні поради та стратегії, але й вміло передають важливість емпатії та уваги до деталей у взаємодії з клієнтами. Я був вражений тим, як чітко та зрозуміло викладені концепції, які можна легко впровадити у повсякденну практику. Книга надихає не лише на покращення сервісу, а й на побудову тривалих відносин з клієнтами, що є ключовим фактором у бізнесі. Я рекомендую цю книгу всім, хто працює в сфері обслуговування, адже вона дійсно допоможе досягти нових висот і здобути лояльність клієнтів. Це обов'язкове читання для тих, хто прагне стати справжнім професіоналом у своїй справі!
Товари з цієї категорії:
«Винятковий сервіс для клієнтів» - книга, що стала справжнім путівником для успішних компаній та їхніх команд з обслуговування клієнтів. Автори надають детальні...