Исключительное обслуживание клиентов
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
«Исключительный сервис для клиентов» – книга, ставшая настоящим путеводителем для успешных компаний и их команд по обслуживанию клиентов. Авторы предоставляют подробные советы и стратегии, которые помогут создать непревзойденный сервис для клиентов, который будет отличаться не только качеством, но и эмпатией и вниманием к мелочам. Книга не только учит техникам взаимодействия с клиентами, но и вдохновляет построение длительного отношения с каждым из них, делая акцент на индивидуальном подходе и решении проблем. «Исключительный сервис для клиентов» - обязательное чтение для всех, кто стремится достичь высот в сфере обслуживания и лояльности своих клиентов.
FL/395181/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Tony Hsieh
- Язык
- Английский
Отзывы
Неперевершений гід у світі обслуговування клієнтів!
Книга «Винятковий сервіс для клієнтів» стала для мене справжнім відкриттям. Автори не лише надають корисні поради та стратегії, але й вміло передають важливість емпатії та уваги до деталей у взаємодії з клієнтами. Я був вражений тим, як чітко та зрозуміло викладені концепції, які можна легко впровадити у повсякденну практику. Книга надихає не лише на покращення сервісу, а й на побудову тривалих відносин з клієнтами, що є ключовим фактором у бізнесі. Я рекомендую цю книгу всім, хто працює в сфері обслуговування, адже вона дійсно допоможе досягти нових висот і здобути лояльність клієнтів. Це обов'язкове читання для тих, хто прагне стати справжнім професіоналом у своїй справі!
Товары из этой категории:
«Исключительный сервис для клиентов» – книга, ставшая настоящим путеводителем для успешных компаний и их команд по обслуживанию клиентов. Авторы предоставляют п...