Немає безнадійних суперечок – будь-хто можна перетворити на привід для перемоги чи конструктивного діалогу. Питання лише у тому, які прийоми використовувати. Доктор Джеймс Ліндсі та доктор Пітер Богоссян пропонують 37 тактик, які зведуть нанівець навіть найруйнівніший холівар. Чи то баталії з приводу грудного вигодовування, чи зіткнення точок зору в темі одностатевих шлюбів чи битва не на життя, а на смерть з приводу дитячих щеплень. Крім того, автори пропонують використовувати типові сценарії спілкування зі сперечальником, які допоможуть перейти від запеклого обміну запереченнями до мирної бесіди. щоб він продовжував протікати гладко. Моделювати ту поведінку, яку хочете бачити в опонента. Змінювати думку навіть найпринциповішої людини.