Наша самооцінка багато в чому залежить від взаємовідносин з людьми. Коли щось не ладнається з рідними і близькими, ми почуваємо себе нещасними. І навіть конфлікти з людьми, які нам байдужі, іноді вибивають з колії. Але часто ми не лише не знаємо, як розв'язати проблему, а навпаки - посилюємо ситуацію. Чому так відбувається? Що заважає нам уникати взаємних претензій і сварок? Чи можна поліпшити вже зіпсовані стосунки? І якщо так, що для цього треба зробити? Книга відомого американського психолога відповідає на ці і багато інших питань. Автор упевнений: кожна людина може навчитися встановлювати хороші стосунки з оточенням і нівелювати як миттєві, так і затяжні конфлікти. У книзі немає довгих, грунтовних теоретичних міркувань - є маса корисних рекомендацій, грунтованих на реальних прикладах. Цей відмінний практичний посібник для усіх, хто хоче радіти спілкуванню і жити щасливо.У форматі a4.pdf збережений видавничий макет.