З книги ви дізнаєтеся, як коучинг допоможе вам добиватися разючих змін у компанії. Коли директивне управління змінюється на коучинг, замість ієрархії з'являється взаємна підтримка, замість звинувачень справедлива оцінка, зовнішня мотивація витісняється внутрішньою, руйнуються бар'єри і формуються команди, зміни вже не лякають, а радують, і персонал думає не про те, чим догодити босу, а про те, як задовольнити клієнта. Стати для своїх підлеглих наставником-коучем – і ви самі здивуєтеся тому, наскільки покращаться і взаємини в компанії, і результати праці.