У книзі докладно описується один із найбільш складних методів lean, заснований на безперервному вдосконаленні, позбавленні втрат і ритмічному задоволенні потреб клієнтів. Це перший докладний опис цього методу. У книзі відображені різні підходи до його реалізації, наведено послідовність впровадження та описано підготовчу роботу, а також розглянуто додаткові можливості розвитку методу для вдосконалення організації. будь-якій людині, яка прагне вдосконалення повсякденної роботи.