Кому присвячено цю книгу? Арт-директорам, керівникам проектів, менеджерам дизайн-студій, фрілансерам. Ця книга допоможе в роботі з проблемними клієнтами у сфері створення сайтів, на прикладах конфліктів, що найчастіше трапляються. Вона стане співрозмовником для досвідченого вовка і напуттям для фахівця-початківця, а також зможе бути корисною всім веб-розробникам, які спілкуються безпосередньо із замовником.