Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
BK/50194997/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Шульце Хорст
- Язык
- Русский
- Возраст
- 12
- Серия
- Компания-бренд
- Дата выхода
- 2019
Отзывы
Захоплююча книга про успіх у сфері обслуговування!
"Ritz - Carlton: правила бізнесу від засновника" - це дійсно захоплююча книга, яка розкриває секрети успіху в утриманні найвищого рівня обслуговування та створенні неперевершеного клієнтського досвіду. Автор детально описує стратегії та підходи, які допомагають Ritz - Carlton залишатися лідером у готельній галузі, а також надає цінні поради щодо мотивації персоналу та побудови успішних відносин з клієнтами. Ця книга не лише надихає на досягнення великих результатів у бізнесі, але й надає практичні інструменти для досягнення цієї мети. Рекомендую кожному, хто цікавиться розвитком у сфері обслуговування та прагне досягти високих стандартів якості!
Неймовірно корисна книга для керівників та підприємців у сфері п
"Ritz - Carlton: правила бізнесу від засновника" - це справжній скарб для тих, хто цікавиться та прагне досягти виняткового рівня обслуговування та якості у своєму бізнесі. Автор, Хорст Шульце, ділиться своїм безцінним досвідом управління готелем та мотивації персоналу, що допомагає йому утримувати високий стандарт якості протягом багатьох років. Книга містить практичні поради, які можна успішно застосувати у будь-якій галузі послуг, де важливе взаємодія з клієнтами та високий рівень сервісу. Рекомендую цю книгу всім, хто прагне досягти виняткових результатів у своєму бізнесі!
Покупатели этого товара так же приобрели:
1 книга этого же автора
Товары из этой категории:
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети,...