Якщо ви хоч раз у житті упускали можливість використовувати особистий контакт із важливими для вас людьми, прислухайтеся до порад Марка Роудза. Він допоможе вам розібратися, які саме причини заважають вам вільно спілкуватися в різних ситуаціях, пояснить, як змусити ваш голос працювати на вас і як впоратися з підводними каменями, які абсолютно завжди виявляються при розмові віч-на-віч. Ви зможете змінити своє ставлення до спілкування та дивитися на нього як на приємний процес, здатний змінити ваше життя на краще.