"Мистецтво розмови: Дванадцять золотих правил" - книга, написана авторами Baker, Josephine Turck, що стала справжнім посібником у вивченні та покращенні навичок спілкування. В її сторінках ви знайдете не лише конкретні поради щодо проведення цікавих та плідних розмов, але й важливі відомості про вплив мовлення на взаємини між людьми. Автори діляться власним досвідом та роблять акцент на важливості вміння слухати, вибирати вірні слова та створювати гармонійну атмосферу під час спілкування. Ця книга стане невід'ємною складовою вашого розвитку як в особистому, так і в професійному житті.