Ця книга адресована маркетологам, які працюють в офтальмологічних, стоматологічних, гінекологічних та інших клініках, а також багатопрофільних медичних центрах. Автор ділиться ключовими висновками зі свого 15-річного досвіду роботи в найманні та дає практичні рекомендації щодо налаштування бізнес-процесів, роботи з пацієнтами та точками зростання. Вона розбирає основні принципи розвитку клініки, залучення пацієнтів та збільшення виручки, доступні відділу маркетингу, та дає зрозумілі інструменти аналізу діяльності.

У форматі PDF A4 збережено видавничий макет книги.