Невміння прочитувати емоції людей призводить до сварок, затяжного невдоволення, образ, розлучень і угод, що не відбулися. Усього цього можна уникнути, якщо освоїти навичку "емоційної розвідки" і навчитися розпізнавати почуття, які ви і ваш співрозмовник випробовуєте під час спілкування.

Дэвид Уолтон, що багато років обіймав посаду головного психолога при Науково-дослідному інституті соціального розвитку ООН, в цій книзі пропонує просту систему розвитку емоційного інтелекту. Вона складається з 4 основних елементів: "Самосвідомість", "Управління своїми емоціями", "Розуміння поведінки і почуттів інших людей", "Управління стосунками за допомогою ефективних соціальних навичок". Вас чекає детальне вивчення кожного елементу, тести і авторські завдання для закріплення матеріалу. Дэвид упевнений, що емоційний інтелект може розвинути кожна людина, незалежно від природжених якостей і виховання.

У форматі PDF A4 збережений видавничий дизайн.