Робота з рекламаціями. Види претензій. Прийом і виконання
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
У посібнику розповідається про роботу з претензіями. Що спричиняє рекламації? Що можуть зробити незадоволені замовники та покупці? Як організувати роботу з рекламаціями? Чи можуть претензії принести користь? Відповіді на ці та інші питання наведені в посібнику «Робота з рекламаціями». У посібнику наводиться правова база, зразки документів, а також приклади претензій.
Посібник призначений для керівників, індивідуальних підприємців, а також менеджерів з роботи з клієнтами.
Текст книги перекладено з мови оригіналу за допомогою програми штучного інтелекту. Здебільшого переклад тексту дуже якісний, але в деяких випадках, через недосконалість технології, в тексті можуть зустрічатись некоректні фразові переклади, а також поодинокі слова та вирази можуть бути не перекладені.
BK/18533632/UA
Характеристики
- ФІО Автора
- Капылова Віра
- Мова
- Українська
- Вік
- 16
5 книг цього ж автора
Товари з цієї категорії:
У посібнику розповідається про роботу з претензіями. Що стає причинами рекламацій? Що можуть зробити невдоволені замовники і покупці? Як организов...