Еван Хансен — звичайний школяр. Він боїться людей і страждає на соціальний тривожний розлад. Щоб упоратися із хворобою, він сам собі пише листи. Одного разу один із таких листів потрапляє до рук Конора, популярного хлопця із сусіднього класу. Незабаром після цього Конор вмирає, а його батьки виявляють клаптик паперу зі зверненням «Дорогою Еван Гансен». З цього моменту життя Евана кардинальним чином змінюється: з невидимки він перетворюється на кращого друга покійного та об'єкт гарячих обговорень. Ось тільки є одна проблема: вони ніколи не дружили. Як далеко він зайде у пошуках чужого кохання?