Книга розповідає про те, як, удосконалюючи свої продукти, зробити їх незамінними. Спираючись на результати багаторічних досліджень і великий практичний досвід, Нір Еяль і Райан Хувер описали модель «гачка»: чотириетапного процесу, який успішні компанії використовують для формування споживчих звичок. якими ми користуємося щодня, а значить, зможете створювати продукти нового покоління, здатні завоювати справжнє кохання споживачів. Російською мовою публікується вперше.