Лоуренс та Емілі Елісон — всесвітньо відомі експерти в галузі кримінальної психології. Понад 30 років вони спеціалізуються на найскладніших комунікаціях, які можна уявити: на допитах злочинців. Елісони консультують та навчають поліцію, служби безпеки, ФБР та ЦРУ того, як поводитися з особливо небезпечними людьми. І їхня головна зброя — раппорт, контакт з високим рівнем довіри. Автори цієї книги розробили модель міжособистісного спілкування, яка допомагає встановлювати раппорт з різними людьми,— щоб ви домагалися своїх цілей швидко та екологічно.