«Переговори без страху і тривог» – безцінний практичний посібник для менеджерів та фахівців з продажу, в якому ясно, доступно та захоплююче викладено складові результативної роботи на переговорах. для управлінців. Автор-практик аналізує психологічні передумови успіху на переговорах, викладає методи позбавлення від невпевненості в собі, допомагає зрозуміти ті приховані механізми, якими користуються Ваші партнери для прийняття рішення, розкриває секрети успішного впливу на співрозмовника. ми рекомендуємо звернути найпильнішу увагу на цю книгу та завдання, які в ній містяться. Виконавши наведені в книзі вправи, Ви оволодієте новими та ефективними інструментами, які так необхідні у Вашій роботі. Перед Вами друге, виправлене та покращене видання книги. Оскільки перше видання мало значний успіх у читачів, автор вирішив суттєво переробити та доповнити книгу практичними прийомами та навичками, і тим самим створити універсальний посібник для підвищення кваліфікації в галузі результативних комунікацій у сфері продажу.