Сила у довірі. Як створити і не втратити один із найважливіших нематеріальних активів компанії
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Довіра — один із найцінніших нематеріальних активів компанії. Його складно створити і його можна втратити в одну мить. Професор практичного менеджменту Гарвардської школи бізнесу Сандра Сачер та науковий співробітник Гарвардської школи бізнесу Шалін Гупта сформували прикладну модель довіри. Чотири елементи цієї моделі допоможуть зрозуміти, що така довіра, як вона діє і як компаніям застосовувати цю концепцію на практиці у всьому — від вирішення повсякденних питань до розробки довгострокових стратегій. працювали старанніше, а клієнти залишалися з їхньою компанією довше.
FL/924576/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Сандра Сачер
Шалин Гупта - Мова
- Російська
- Перекладач
- Алексей Попов
Татьяна Борисовна Землеруб
1 книга цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Довіра — один із найцінніших нематеріальних активів компанії. Його складно створити і його можна втратити в одну мить. Професор практичного менеджменту Гарва...