Коли батьки Амелії та Джеймса купують старий готель на околиці маленького пляжного містечка, діти не одразу розуміють, куди потрапили. Виявляється, «Портал» - це не звичайнісінький готель, у нього є секрет. Постояльці приїжджають сюди не просто з інших міст - вони прибувають з інших світів! Амелія та її новий друг Чарлі раптово виявляються втягнутими у Всесвіт неймовірних пригод, зустрічаючи найрізноманітніших істот – від космічних піратів до інопланетних монстрів, несправних роботів та міжгалактичних воїнів розміром з голуба, – і до кожного нового гостя!