Про дбайливе виробництво написано багато книг. Але незалежно від того, якого аспекту методів Toyota стосуються автори – виробничої системи в цілому, концепції «точно вчасно», процесу швидкого переналагодження, системи розробки продукції, скрізь мова в першу чергу йде про людей. Без професійного, сумлінного та захопленого своєю роботою персоналу ні Toyota, ні інші компанії, які йдуть її стопами, не досягли б успіху. Виховання, навчання та просування людей – це основа, на яку спираються всі інструменти, методи та правила, що становлять суть ощадливого виробництва. У книзі розповідається про унікальну систему управління персоналом Toyota, яка багато в чому побудована на технології TWI (Training Within Industry), розробленій у США.