Ця книга – не традиційний трактат про маркетинг з масою термінів, матриць і схем, а розповідь про маркетингове мислення, яке схоже на музичний слух. Відсутність такого мислення перетворює випускника Гарварда на маркетингового робота. Наявність його робить тонким ринковиком навіть власника намету. Зараз, коли світ вступив у «нову економіку» з її гіперконкуренцією, поле битви в маркетингових війнах залишатиметься не за маркетинговими «інструменталістами», а за власниками маркетингового мислення – за людьми, які вміють думати та відчувати «по-маркетинговому», тобто від Клієнта. Книга адресована не теоретикам із «вежі зі слонової кістки», а практикам, яким щодня доводиться вирішувати реальні проблеми. Її завдання – допомогти перетворити корпоративний маркетинг на дисципліновану творчість, що дає фінансову віддачу.