Медсестра Оксана Берестова вирішила провести свою відпустку у Петербурзі. Приїхавши до міста, вона виявила: її двоюрідна сестра Саша, у якої дівчина планувала зупинитися, таємниче зникла. Дивно, але Сашко перед своїм зникненням зробила все можливе, щоби стати зовні схожою на Берестову. Її зловмисники і приймають за кузину, що втекла: спочатку стежать по всьому місту, а потім нападають у ліфті... Найімовірніше, Саша потрапила в якусь історію і зникла. Оксана влаштовується на роботу до лікарні, де працювала сестра. У дорогій та престижній клініці творяться дивні справи: під час простих операцій під скальпелем професійного хірурга та команди медиків помирають пацієнти. І все це відбувається у VIP-відділенні, куди простим смертним вхід заборонено.