Кеннет Брігам та Майкл Джонс багато років пропрацювали в американській системі охорони здоров'я. На підставі свого досвіду вони дійшли глибоких і точних висновків. Наприклад, що лікування проходить краще, коли пацієнт допитливий, а його лікар не вважає себе непогрішним, і вони тісно спілкуються між собою. у лікарні і коли варто задуматися про те, щоб обрати собі іншого фахівця. Книга буде цікава всім, хто через обставини вдається до допомоги лікарів, а також медичним працівникам, які бажають підвищити рівень професіоналізму та працювати з пацієнтами ефективніше.