Бенуа Дютертр – правнук одного з президентів Франції, французький письменник, який стрімко набирає популярності, автор десятка романів і повістей, а також есе, що породили тривалу полеміку. Один із його ранніх романів був відзначений Міланом Кундерою, який з тих нір пильно стежить за його творчістю.

У маленькому романі «Клієнт завжди правий?» мобільний телефон, отриманий процвітаючим журналістом на Різдво, несподівано стає для нього джерелом багатьох проблем. Журналіст втрачає спокій і сон, йому здається, що він потрапив у мережі величезної змови потужної корпорації, спрямованої проти рядового споживача.