За яку б справу ви не взялися, перше, що вам знадобиться, – повний набір необхідних інструментів та вміння ними користуватися. Особливо це актуально для сфери продажів, оскільки другого шансу розпочати спілкування з клієнтом із чистого аркуша у вас не буде і перша ж помилка може стати фатальною. У книзі, написаній відомим бізнес-тренером Сергієм Філіпповим, ви знайдете все необхідне, щоб досягти успіху у продажах. Ви дізнаєтеся перевірені багаторічною практикою прийоми та методики та відточите вміння їх застосовувати буквально до рівня рефлексу, виконуючи спеціально розроблені автором вправи. Книга охоплює абсолютно всі стадії продажів – від пошуку клієнта до укладання угоди – і буде корисною як досвідченому менеджеру з продажу, так і новачкові.