У цій книзі Байрон Шарп – директор Інституту маркетингових наук Еренберга-Басса при Університеті Південної Австралії – наводить наукові дані про те, чому люди купують. Справедливість його висновків підтвердили десятилітні дослідження поведінки реальних покупців. Після прочитання цієї книги ви можете краще розуміти, як використовувати закони маркетингу. Ви станете робити прогнози і приймати рішення, засновані на наукових даних, а не домислах. Російською мовою публікується вперше.