«Дорого!», «У нас є постачальник!», «Надправте пропозицію на e-mail», «Нам не треба!», «Я подумаю…» – клієнт може сказати своє «НІ» продавцю десятками способів. Успішного продавця відрізняє вміння вибудувати діалог так, щоб заперечення взагалі не виникли, і знання готових відповідей на всі основні заперечення, відмовки та відмови. Якщо, здійснюючи холодні дзвінки або продаючи на зустрічах, ви стикаєтеся з запереченнями та відмовами – ця книга для вас! Вона дасть вам 200+ прийомів і готових мовних модулів, завдяки яким ви легко долатимете «ні» і виведете ваші навички продажів і рівень доходів на новий рівень. Всі прийоми протестовані в скриптах продажів і показали високу ефективність в російських умовах.