Еліз Андріолі стала жертвою терористичного акту, і тепер вона прикута до інвалідного крісла, позбавлена зору та мови, а з оточуючими спілкується за допомогою записок, які пише наосліп здоровою лівою рукою. Дядько Еліз запрошує її разом з вірною доглядальницею Іветт до себе в Кастен, маленьке село в горах, яке славиться своїм гірськолижним курортом. Однак для Еліз цей райський куточок перетворюється на справжнє пекло. Незабаром після її приїзду в містечку відбувається жорстоке вбивство, і хтось починає недвозначно загрожувати Елізі.