Чи здатна поїздка на громадському транспорті зробити задоволення? Навряд чи скажуть більшість із нас, виходячи з власного сумного досвіду. Причому Росія не є у цьому відношенні винятком. Ось і в Північній Америці, як свідчить автор книги Даррін Нордаль, населення здебільшого сприймає громадський транспорт як необхідне зло і вважає його долею невдах. Однак ситуацію, що склалася, можна і потрібно виправити. Зокрема, автор пропонує конкретний план дій із метою виманити переконаних автомобілістів з їхніх особистих машин. Для цього потрібно зробити громадський транспорт настільки спокусливим, щоб поїздка на ньому приносила задоволення, застосовувати винахідливий маркетинг, змінювати дизайн автобусів, перетворюючи їх на стильні та незвичайні, підлаштовувати під пасажирів всю інфраструктуру «від дверей до дверей» — від виходу з дому до точки. призначення. Автор у деталях роз'яснює, як уподібнити пересування велосипедистів міськими вулицями прогулянкою парком і захистити їх від вуличного потоку,— ось тоді поїздка велосипедом буде в радість! І, нарешті, треба створювати «рай для пішоходів» у вигляді так званих повноцінних вулиць, на яких водії, пасажири, велосипедисти та пішоходи дорівнюватимуть між собою. Фантастика, скажете ви. Реальність, стверджує автор, наводячи приклади того, як оригінальні рішення притягують людей до громадського транспорту.