Ця книга присвячена одній із найактуальніших сучасних проблем — мирному врегулюванню конфліктів. У ній докладно розглядаються питання технології ведення переговорів та здійснення посередництва. Навчальний посібник призначений для студентів старших курсів, що спеціалізуються з міжнародних відносин, політології, соціології, психології. Воно також може бути корисним для всіх, хто безпосередньо зайнятий врегулюванням політичних, етнічних та інших соціальних конфліктів — представників влади різного рівня, членів політичних рухів, партій, профспілок, миротворчих та консультативних організацій.