Чи захоплювалися ви колись тими щасливими людьми, які, здається, мають усі, про що тільки можна мріяти? Ви бачили, як вони впевнено виступають на ділових зустрічах і невимушено базікають на вечірках? У них найцікавіша робота, найкрасивіші супутники або супутниці життя, найкрутіші друзі. Але заждіть! Багато хто з них анітрохи не розумніший за вас, і виглядають вони анітрохи не краще. Секрет їхнього успіху зводиться до одного: успішні люди більш майстерно спілкуються з оточуючими їх побратимами. змогли досягти досконалості у грі, яка називається життям, і отримати в ній те, чого ви хочете. Книга враховує нові реалії сучасного життя: роль електронної пошти та мобільного зв'язку, що зросла, нові тенденції в сучасному діловому етикеті. Ви навчитеся: • легко і невимушено знайомитися з людьми, яких бачите вперше, і впевнено спілкуватися з ними; • вселяти довіру і надихати оточуючих у будь-яких ситуаціях; друзів, колег та партнерів;• і багато, багато іншого...