Економіка спогадів. Робота – це театр, а кожен бізнес – сцена
після оплати (24/7)
(для всіх пристроїв)
(в т.ч. для Apple та Android)
Для успішного ведення бізнесу одних лише товарів уже недостатньо, як стверджують автори цієї книги. Споживачі, які втомилися від стандартизованої продукції, прагнуть отримати товар, створений спеціально для них, та ще й відповідний їхньому внутрішньому світу. Тому, на думку авторів, нині зароджується нова економіка – економіка вражень, орієнтована відчуття споживача. У контексті цієї економіки автори пропонують відмовитися від традиційних відносин між компанією та клієнтами; натомість компанія має стати "режисером вражень", а клієнти – «глядачами» чи «гостями». У книзі розглядаються принципи успішної постановки вражень, а також театральні прийоми, які може використати компанія. Велика увага приділяється надзвичайно ефективному інструменту підвищення споживчої цінності – масової персоналізації, а також формам споживчої поступки. шляхів взаємодії із клієнтами. Освоюйте передові методи маркетингу!
Характеристики
- ФІО Автора
- Джеймс Гилмор Х
Джозеф Пайн Б. - Мова
- Російська
- Перекладач
- Н. А. Ливинская