Проектування систем інтелектуального обслуговування
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
У підручнику розглянуті поняття і характеристики системи інтелектуального обслуговування. Викладені загальні принципи і методи проектування такого роду систем. Освітлені економічні і організаційні основи проектування інформаційно-консультаційного, проектно-инновационного, освітнього і спеціального видів обслуговування. Детально розкрита тема якості інтелектуальних послуг і його оцінки. Представлено моделювання основних елементів системи інтелектуального обслуговування. Приведений опис ринку інтелектуальних послуг, його характеристик, організації маркетингу і методичні основи аналізу попиту на такі послуги. Показані основи автоматизації системи інтелектуального обслуговування.Для студентів бакалавриата, напрямів підготовки, що навчаються по укрупнених групах, "Економіка і управління", "Сервіс і туризм", а також для розробників, що спеціалізуються в області створення і проектування систем інтелектуального обслуговування.2-е видання, перероблене і доповнене
BK/55945588/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Блюмин Аркадій Михайлович
- Мова
- Російська
- Вік
- 12
- Серія
- Учбові видання для бакалаврів
- Дата виходу
- 2020
Відгуки
Проектування систем інтелектуального обслуговування - незамінний
Ця книга є важливим джерелом знань для студентів та фахівців, які працюють у сфері економіки, управління, сервісу та туризму. Автори докладно розглядають поняття, методи та принципи проектування систем інтелектуального обслуговування, розкриваючи економічні, організаційні та якісні аспекти цього процесу. Особливу увагу приділяється моделюванню та автоматизації систем, що дозволяє читачеві отримати повну картину проектування та функціонування інтелектуальних послуг. Книга містить важливі інформаційні матеріали про ринок інтелектуальних послуг, їх маркетинг та аналіз попиту, що допомагає розуміти сучасні тенденції та вимоги ринку. Рекомендую цю книгу як засіб для поглиблення знань у сфері інтелектуального обслуговування та як практичний посібник для розробників систем цього виду обслуговування!
Товари з цієї категорії:
У підручнику розглянуті поняття і характеристики системи інтелектуального обслуговування. Викладені загальні принципи і методи проектування такого роду систем. О...