Ханна Бренчер заробляє 25 доларів на тиждень і мріє підкорити світ. Вона переїжджає до Нью-Йорка в надії, що її життя закрутиться як у улюбленому серіалі, але стикається з самотністю та депресією. Намагаючись впоратися з самотністю, Ханна пише добрі та ніжні. листи незнайомцям і залишає їх у метро, у парках та кав'ярнях. та словах підтримки. За рік на сайт написали сотні тисяч листів, які допомогли одиноким людям з усього світу зблизитися і підтримати один одного.