У молодої людини зупиняється дихання в туалеті супермаркету. Пішохід із серйозною травмою голови не підпускає до себе бригаду швидкої на завантаженій дорозі. Новонароджений вселяє тривогу, тому що поводиться занадто тихо. Наркоманка, якій не дали дозу, мочиться на підлогу у машині швидкої допомоги. Все це — будні фельдшера. Джейк Джонс понад десять років працює у британській службі швидкої допомоги. Щодня він стає свідком десятка сцен, які ми ніколи не хотіли б побачити. "Ви мене чуєте?" - Перша фраза після прибуття на місце події. Це історії про хаос, сильні переживання та рідкісні моменти краси життя на передньому краї медицини.