Анна - принцеса Еренделла. Ганна проводить час у замку, в якому вона виявилася фактично замкненою. Її батьки загинули, а сестра Ельза не бажає з нею спілкуватися. Кохання стає для дівчини єдиним порятунком від самотності. Ханс – принц Південних островів і тринадцятий у черзі на престол. Батько-тиран і жорстокі брати не дають йому спокою і всіляко отруюють існування. Любов стає для юнака єдиним порятунком від самотності. Шляхи Анни та Ганса перетнулися на коронації Ельзи, і здається, що ця зустріч була надіслана їм самою долею. Але виявилося, що мріяли вони про різне. На власному досвіді Анна і Ганс дізналися, якою силою, могутністю і навіть магією має справжнє кохання. Кохання - це відчинені двері. Але стеж за тим, хто до неї входить...