Ясною і простою мовою ця книга вчить менеджерів мистецтва Ситуаційного керівництва — простої системи, яка відкидає стандартне правило управління — ставитися до всіх службовців однаково. Ви зрозумієте, чому в питаннях управління так важливо сповідувати індивідуальний підхід до кожного підлеглого, знати, коли потрібно делегувати повноваження, коли допомогти, а коли і наказати, як правильно вибрати стиль керівництва щодо того чи іншого працівника і яким чином прийоми однохвилинного управління дозволять вам краще керувати людьми та краще їх мотивувати. Ця чудова, практична книга є безцінним підручником творчого, індивідуалізованого підходу, що дозволяє витягти зі своїх підлеглих все найкраще, на що вони здатні, і досягти найкращих результатів для своєї організації.