У будівлі без вікон у віддаленій частині міста Жозефіна, яка нещодавно прийняла на роботу, вводить нескінченний ряд чисел у щось, відоме лише як «База даних». Після тривалого періоду безробіття вона не схильна ставити під сумнів своє багатство, але в міру того, як дні минають, а файли накопичуються, Джозефін відчуває дедалі більше тривоги в її оточенні. Порізані рожеві стіни офісу набувають живої якості. Гудіння клавіатур моторошно лунає довгими коридорами. Коли одного вечора її чоловік Джозеф зникає, а потім повертається, не даючи жодних пояснень щодо свого місцезнаходження, її повзуча тривога рішуче змінюється жахом. У той час як інші дивні події наростають крещендо, страшна правда про роботу Жозефіни починає формуватися в її свідомості. навіть коли щось могутнє збирає свою власну форму всередині неї. Вона усвідомлює, що для того, щоб врятувати тих, кого вона цінує найдорожче, вона повинна проникнути в інституцію, чиї щупальця, здається, простягаються в усі куточки міста та за його межі. Роман «Прекрасна бюрократка», водночас жахливий і гострий, — це роман рідкісної стриманості та фантазії. З ним Гелен Філліпс входить у компанію Муракамі, Бендера та Етвуд, коли вона перевертає світ, який ми знаємо, і повертає його нам, сповненого сенсу, дивовижного світла та нового.