Ця книга містить таблиці, графіки і ілюстрації у вигляді ПДФ-файлу, який ви можете викачати на сторінці аудіокниги на сайті після її купівлі.Міжнародний бізнес-експерт пропонує грунтовне практичне керівництво, яке допоможе вам розібратися у відмінностях між діловими культурами різних країн.Будь-який негативний коментар американці завжди передбачають трьома позитивними| французи, голландці, ізраїльтяни і німці відразу переходять до справи| латиноамериканці і азіати незмінно дотримуються чіткої ієрархії| скандинави вважають, що хороший бос це "свій хлопець". Не дивно, що коли усі ці люди намагаються співпрацювати один з одним, виходить хаос і плутанина.Професор INSEAD Эрин Мейєра готова провести вас по цьому небезпечному, часом підступному лабіринту, в якому люди з абсолютно різним вихованням і досвідом вимушені працювати разом, - злагоджено і плідно. Автор пропонує перевірену модель, яка дозволяє зрозуміти, як культурні відмінності впливають на міжнародний бізнес, а також доповнює аналітичні дані корисними практичними порадами.ЗмістПро автораВступ. Навігація по культурних відмінностях і мудрість містера ЧенаНевидимі межі, що розділяють наш світНедостатньо враховувати тільки індивідуальні відмінностіВісім шкал що відображають світові культуриЗастосування карти культурних відмінностейДе тут знаходиться моя країна?Критична перспектива: культурна відносністьКоли культурні відмінності знаходяться усередині насВідчути воду, в якій ви плаваєтеГлава 1. Слухати повітря. Комунікація між культурамиВзаємодія мови і історіїЩо таке хороший співрозмовникЦе усе відносноСтратегії для роботи з людьми з висококонтекстних культурСтратегії для роботи з людьми з низкоконтекстных культурСтратегії для міжкультурної співпраціКоли треба записуватиГлава 2. Багатолика ввічливість. Оцінка результатів роботи і критикаВідверта розмова: подарунок або ляпасПідсилювачі, пом'якшувачі і мистецтво перекладуНизький контекст і пряма критикаВисокий контекст і пряма критикаНизький контекст і непряма критикаВисокий контекст і непряма критикаЩо означає бути ввічливимГлава 3. Чому або Як. Мистецтво переконання у мультикультурному світіДва типи аргументації : спочатку принципи або спочатку практикаПоложення країн на шкалі переконанняКоли філософія зустрічається з бізнесомСтратегії переконання при взаємодії різних культурХолистическое мислення: азіатський підхід до переконанняПідвищення вашій ефективностіУникайте пасток, отримуйте вигодиГлава 4. Скільки поваги вам треба? Лідерство, ієрархія і владаГерт Хофстеде і концепція дистанції владиІсторичні і культурні чинники, що впливають на шкалу лідерстваВчіться управляти в ієрархічній культуріПерестрибування через рівні: дивитеся, перш ніж стрибатиКоли співробітники міжнародних команд демонструють надто багато поваги - чи занадто малоГлава 5. Велике Р або маленьке р. Хто вирішує і якКонсенсус - це безглузде словоНа основі консенсусу або зверху "вниз": що ви віддаєте перевазіЯпонська система ринги: ієрархічна, але надорієнтована на консенсусЯк уникнути культурних зіткнень при ухваленні рішеньГлава 6. Голова або серце. Два типи довіри, і як вони виникаютьДовіра з голови, довіра з серцяКультури орієнтовані на завдання, і культури, орієнтовані на стосункиПерсик і кокос : бути доброзичливим - не те ж саме, що подружитисяСтратегії побудови довіри між різними культурамиПокажіть сьогодення себе: стосунки - це договірВідносьтеся до їжі уважно: обід може виявитися вашим вхідним квиткомВибирайте спосіб спілкування : телефон, електронна пошта або "васта"Глава 7. Голка, а не ніж. Продуктивна незгодаКонфронтація: втрата особи або гаряче обговоренняКонфронтація і емоційністьУправління незгодою в міжнародних командах"Дозвольте мені побути адвокатом диявола"Глава 8. Наскільки пізно "Пізно"? Планування подій і сприйняття часу в різних культурахВивчення культури "доки корови не прийдуть додому"Стосунки: ключ до розуміння шкали планування часуЧерга - не завжди черга: організованість в Стокгольмі і товкотнеча в ИндореНарада - це як стояти в черзіОчікування знаку місяця : зміна стилю як підхід до труднощів плануванняБазова стратегія для керівників мультикультурних команд"Ви дієте так неефективно"!Епілог: робота з картою культурних відмінностейЗбираємо всі разом: карта культурних відмінностейПодолання ліній розломуМи усі однакові, ми усі різніВдячності

Для пристроїв Apple для корректного відтворення файлу потрібен комп'ютер з встановленим iTunes.